Keep Cool

« J’ai voulu en finir avec le cliché de la salle de sport qui sent le vestiaire. Nos centres n’avaient pas d’odeur particulière mais nous souhaitions qu’en entrant dans la salle les personnes aient inconsciemment une bonne première impression des lieux, sans pour autant que la senteur soit entêtante et gêne la pratique »


Sébastien Mika, Responsable des centres Keep Cool d’Albi et Rodez

Enjeu :

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, les salles de remise en forme françaises doivent redoubler d’effort pour rivaliser avec les concepts low cost qui émergent. Pour permettre aux salles de sport de se démarquer, ScentAir propose des ambiances olfactives aux salles qui ne souhaitent pas se lancer dans une guerre des prix mais plutôt opter pour des prestations de service plus qualitatives. Plusieurs directeurs de centres Keep Cool l’ont bien compris en mettant en place un parfum d’ambiance dans leurs salles. Un plaisir olfactif qui offre une raison de plus d’aller faire du sport en salle !



Solution :

Plutôt que d’opter pour une baisse de ses tarifs, Keep Cool, salles de sport pour le bien-être et la remise en forme orientée moyen-haut de gamme, privilégie un accueil chaleureux et des prestations de services complémentaires : radio d’ambiance Keep Cool, coaching individualisé, fontaines à eau et depuis moins d’un an diffusion d’une ambiance olfactive.

Keep Cool a fait appel au leader mondial des ambiances olfactives ScentAir car ce dernier a su répondre aux contraintes techniques des lieux, telles que la ventilation, pour mettre en place les diffuseurs. Outre l’amélioration de la perception de qualité et d’hygiène globale des lieux, l’ambiance olfactive renforce le sentiment de soin et de bien-être, notamment dans les endroits stratégiques du parcours client (accueil, vestiaires et plateau).

 

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